VINGT- NINE PALMS, Calif. — Hospital Naval Vinte e nove Palms foram reconhecidos como um Leapfrog Top Hospital, uma designação nacional concedida a organizações de saúde que demonstram desempenho excepcional na segurança do paciente, qualidade do cuidado e transparência, anunciaram os funcionários do hospital. O prêmio foi formalmente aceite em Dezembro. 15 pelo Diretor do Hospital Naval Vinte e Neve Palms Capt. Janiese Cleckley e o Oficial Médico Chefe Capt. Lisa Gibson durante a Reunião Anual de Leapfrog e Jantar de Prémios no Gaylord National Harbor em Maryland. O Grupo Leapfrog, uma organização nacional sem fins lucrativos focada em melhorar a segurança e qualidade da saúde através de relatórios públicos, avalia os hospitais usando medidas rigorosas e baseadas em evidências. Estas medidas abrangem a segurança da medicação, cuidados de maternidade, práticas cirúrgicas, experiência da paciente, prevenção de erros médicos graves e cultura organizacional de segurança. Os hospitais que ganham o status de Top Hospital sempre cumprem ou excedem os padrões nacionais e demonstram compromisso sustentado com alta confiabilidade e transparência.
De acordo com o Capitão. Jervia Fickens, líder de Leapfrog para o Hospital Naval Vinte e nove Palmes, o reconhecimento reflete um esforço deliberado, ao longo do ano, para fortalecer sistemas projetados para proteger os pacientes em cada estágio de cuidados. .No último ano, o hospital se focou em apertar a ‘rede de segurança' em torno de cada medicamento e procedimento, disse Fickens. їMais do que 85% de ordens de medicação internadas são agora inseridas através de um sistema de Endereço de Ordem do Médico Computadorizado, e esse sistema foi testado como cumprindo plenamente o padrão de segurança nacional para suporte de decisão clínica, o que significa que ele pode sinalizar de forma confiável erros graves de medicação antes de atingir os pacientes. No lado da cama, a segurança dos medicamentos é reforçada através do uso universal da Administração de Medicamentos do Código de Barras em todas as unidades aplicáveis. Quase nove de 10 As administrações de medicamentos digitalizáveis são completadas com a digitalização do paciente e do medicamento, verificando eletronicamente que o medicamento certo é dado ao paciente certo na dose e hora certas.
.O hospital sinaliza poucas discrepâncias involuntárias quando os pacientes entram ou saem do hospital, disse Fickens. їIsso reduz diretamente a chance de medicamentos perdidos ou duplicados. O Hospital Naval Twentyneve Palms também demonstrou um desempenho forte na assistência à maternidade, com resultados que refletem a adesão à prática baseada em evidências. Estes incluem uma taxa de episiotomia de zero por cento, 100% triagem de icterícia recém- nascida, e alta conformidade com a prevenção de coágulos sanguíneos para partos cesáreos. .No cuidado de maternidade, a atenção à prática baseada em evidências levou a resultados que afetam diretamente a experiência de famílias em crescimento na comunidade, disse Fickens.
O hospital se destacou em vários domínios medidos por Leapfrog, incluindo medidas de processo e resultado. Os resultados de segurança do paciente mostraram uma excelente pontuação de segurança do paciente e taxas zero de várias complicações graves e evitáveis, como retenção de objetos estrangeiros e embolismo aéreo. As taxas de quedas e traumas dos pacientes estavam significativamente abaixo dos padrões nacionais. As medidas de experiência do paciente também classificaram-se altamente, com comunicação do enfermeiro no 94 o percentil nacional, comunicação médica no 93 percentil, responsividade do pessoal no 88 o percentil, comunicação sobre medicamentos no 82 e percentil, e a informação de descarga no 86 o percentil. Estes resultados contribuíram para uma pontuação global combinada correspondente a uma nota de letras do. їEste reconhecimento de Leapfrog reflete a missão central do hospital: fornecer cuidados seguros e de alta qualidade aos membros do serviço, aposentados e suas famílias de uma forma que honra a sua confiança, disse Fickens..Os resultados mostram uma instalação que faz mais do que cumprir padrões mínimos — ele consegue consistentemente o padrão em áreas críticas como reconciliação de medicamentos, resultados de maternidade, resposta nunca evento e documentação de medicamentos para cirurgia ambulatorial..
Ele acrescentou que a ênfase no consentimento informado demonstra ainda mais seu compromisso com o respeito, a transparência e o entendimento do paciente. . A ênfase no consentimento informado, incluindo o treinamento do pessoal, identificando claramente quem está envolvido em procedimentos e usando intérpretes médicos, sublinha um compromisso com respeito, transparência e compreensão do paciente, disse Fickens.. Os escores na liderança da cultura de segurança e na equipe que trabalham juntos para prevenir erros mostram que a segurança é tratada como responsabilidade de todos, não apenas como uma lista de verificação. O Gibson disse que a designação reflete o esforço coletivo de toda a equipe do hospital e da organização a vontade de estar aberta sobre o desempenho.
. Estou tão orgulhoso de toda a nossa equipe pelo reconhecimento pelo Grupo Leapfrog como um Top Hospital, disse Gibson.. Esta honra reflete o compromisso de cada membro da nossa equipe não só para cuidados seguros e de alta qualidade, mas para a transparência dos nossos resultados e processos com nossos pacientes e comunidade. Quando estivermos abertos tanto sobre nossos sucessos quanto sobre nossos desafios, podemos continuar a crescer e melhorar os cuidados que prestamos. Nossos Marines, Marinheiros, Aposentados e Famílias merecem nada menos do que o nosso melhor. Fickens disse que o reconhecimento valida os investimentos do hospital em tecnologia e cultura, ao mesmo tempo que incentiva o foco sustentado na segurança e qualidade. їO reconhecimento do Hospital Leapfrog Top irá impactar positivamente o cuidado e a experiência do paciente, aumentando o recrutamento e a retenção de talentos clínicos de topo, reforçando a confiança do paciente na qualidade e segurança do cuidado, e apoiando a inovação contínua nas práticas de segurança do paciente,.
A designação também oferece oportunidades de benchmarking, permitindo que o Hospital Naval Twentynine Palms identifique e compartilhe as melhores práticas com outras instalações de tratamento militar. Os líderes do hospital disseram que o reconhecimento serve como um impulso moral para a equipe em todos os níveis e reforça os valores culturais de segurança e qualidade que orientam as operações diárias. . Estes escores técnicos aparecem nos pequenos momentos que os pacientes se lembram,. Fickens disse..A enfermeira que escaneia a sua pulseira e medicamentos toda vez, a equipe obstétrica que evita intervenções desnecessárias, ou o intérprete que garante que o consentimento é realmente entendido. CPOE e BCMA reduzem erros de medicação reais e próximos de falhas, captando problemas em tempo real, para que pacientes e famílias vejam menos surpresas e cuidados mais previsíveis e seguros.
A abordagem hospitalar de eventos adversos graves também foi um fator no seu desempenho de Leapfrog. Fickens disse que a instalação mantém uma política robusta de nunca- eventos que enfatiza a transparência e a responsabilização. .A robusta política de nunca- eventos — exigindo desculpas, relatórios, análise de causas raízes, renúncias de custos, apoio ao cuidador e revisão anual — significa que se algo sério der errado, o hospital já concordou em responder com transparência e suporte, não com defensiva, disse ele.
A equipe do hospital em todas as funções contribuiu para o alcance. Médicos e profissionais avançados mantiveram a adesão total aos protocolos de ordenação de medicamentos computadorizados e alcançaram altos escores de comunicação com os pacientes. A equipe de enfermagem demonstrou um forte desempenho da mão de obra, alta conformidade com a digitalização de medicamentos de cabeceira, comunicação e responsividade excepcionais do paciente e práticas consistentes de higiene das mãos. O pessoal de segurança da farmácia e da medicação suportava sistemas de reconciliação de medicamentos e suporte à decisão projetados para prevenir erros de paciente, dose e medicação errada. O pessoal de suporte e a liderança clínica contribuíram para zero taxas de certas complicações evitáveis e suportaram a medida de cultura de segurança e sistemas de feedback, enquanto os líderes administrativos e executivos estabeleceram a infraestrutura para monitoramento contínuo e melhoria da qualidade. Olhando para o futuro, os líderes hospitalares planejam se concentrar em manter o desempenho de nível de letras.A.A.Otimizar os sistemas de segurança existentes, investir no desenvolvimento de pessoal, expandir a análise de dados e explorar tecnologias emergentes para fortalecer ainda mais a segurança do paciente.
No Sistema de Saúde Militar, o perfil do Leapfrog do hospital demonstra que as instalações de tratamento militar podem atender e manter padrões de qualidade nacionais civis, ao mesmo tempo que suportam a disponibilidade operacional e o cuidado com pacientes em áreas médicamente sub- atendidas. Ao alinhar os padrões de segurança nacionais com a missão única da medicina militar, o reconhecimento do Hospital Naval Twentynine Palms. Leapfrog Top Hospital sublinha o seu papel na prestação de cuidados de saúde seguros, confiáveis e de alta qualidade, em apoio do compromisso da Agência de Saúde da Defesa com a saúde e a disponibilidade dos membros do serviço, aposentados e suas famílias.